В центре сюжета оказывается успешная семья, чей размеренный быт и внешнее благополучие в одночасье рушатся с появлением новой няни. Оксана, на первый взгляд, представляется идеальным кандидатом — профессиональная, внимательная и быстро находящая общий язык с детьми. Однако её истинные мотивы и прошлое окутаны тайной. Постепенно, под маской безупречной помощницы, начинает проступать совершенно иной образ. Её действия, кажущиеся на первый взгляд заботливыми или случайными, выстраиваются в чёткую и пугающую схему. Няня мастерски манипулирует не только детьми, но и взрослыми, искусно стравливая членов семьи друг с другом, сея семена недоверия и ревности. Каждая серия приоткрывает завесу над её сложным замыслом, превращая домашний очаг в поле битвы, где психологическое напряжение нарастает с каждым днём, а границы между реальностью и навязчивой иллюзией стираются. Семья постепенно погружается в кошмар, где никому нельзя доверять, а очевидные факты оборачиваются ложью. Родители начинают замечать тревожные изменения в поведении детей, странные совпадения и предметы, появляющиеся из ниоткуда. Оксана продолжает виртуозно играть свою роль, оставаясь в глазах окружающих жертвой обстоятельств или, наоборот, образцом самоотверженности. Сюжет держит в напряжении, раскрывая глубины манипулятивного таланта главной героини, для которой чужая семья становится лишь средством для достижения собственных, ещё не ясных целей. Постепенное раскрытие её прошлого и истинных намерений заставляет зрителя гадать, что движет этой женщиной — месть, жажда власти, болезненная привязанность или нечто более страшное. Финал сезона оставляет вопросы, показывая, насколько хрупким может быть семейное счастье и как легко разрушитель может проникнуть в самую его сердцевину под благовидным предлогом.